一般是礼拜一礼拜5，9点”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话；是您权益受损时的重要求助渠道无论何时何地，都应保持积极态度，不断尝试，最终一定能与相关部门取得联系。

消费投诉热线平台负责人肖志宏解释，接线员每日已超负荷工作，尽力接听市民的投诉需求如遇电话接听高峰，市民可尝试通过网络平台进行消费投诉及举报12名接线员，每日面对2000个。

三消费者投诉电话拨打要求1当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时2当您在消费过程中，权益受到侵害时3当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时4当；客服电话繁忙，客服人员忙碌无法及时接听电话。

打不通是因为打电话的人过多，占线了，等待一段时间拨打即可；互联网平台”。

电话难以打通，选择直接前往银河大厦进行投诉是一个有效的替代方案银河大厦位于南大街，是处理相关投诉的实地办公地点准备相关材料在前往投诉之前，建议准备好相关的投诉材料，如购买凭证产品照片；的管理范围内比如，我前几天在某个以“上弦。

是中国的公共服务电话热线，用于提供政府部门和公共服务机构相关咨询和投诉由于该服务热线同时接收到大量来电，因此在特定时间段内会导致电话打不通或拥塞使用短信方式发送可以避免电话拥塞问题。

投诉无果之后，就可以根据合同的约定发起仲裁2如果消费者在购物或者是接受商家服务的过程当中，商家有违反行政规定或者是法律的；高峰期时间为9点到11点，14点到16点，您可以错过高峰期拨打电话，还可尝试通过网络平台进行消费投诉及举报。

热线难以接通的问题确实困扰了不少人通常情况下，很难打通这个电话工作人员似乎会将电话放在一边，而不是接听因此，建议直接前往行政审批中心四楼，面对面解决问题这样或许能更有效率地得到帮助建议大家在遇到难以通过电话解决的问题时，不妨直接前往相关办公地点，进行现场咨询或投诉；打不通是打电话的人太多了，占线了。

015打不通可能的原因有1 打的人太多了，占线了2 信号原因，没有在人工客服上班时间拨打3 电话拨打错误了4 电话线路出现问题，或者手机出现故障5 对方手机已停机或已关机或正在通话中或不在服务区6 开启了勿扰模式或者飞行模式7 开启了自动接听功能8 运营商网络信号。