4服务中心检测若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机购机凭证OTG设备前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网服务服务中心查看全部选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式二 u盘插电脑上没反应是怎么回事 先确认插入U盘时是否有提示音，若无任何反应也无。

插入USB设备后电脑不显示盘符先确认插入USB设备如U盘时是否有提示音，若无任何反应也无提示音，建议放到其它电脑上测试，以排除USB设备本身的故障如果插入USB设备如U盘时有提示音，而且在别的机器上也能使用请尝试以下操作1 右击开始菜单选择设备管理器，找到通用串行总线控制器下。

不能播放原因可能如下1写入到U盘过程中，文件损坏常见于接口松动，主控故障，闪存坏块，系统错误等2播放过程中，无法正常读取文件比如存放的文件被病毒破坏，当前用户无权限，闪存芯片损毁等3播放器问题有的播放器使用的是普通用户的权限，而U盘被设置为仅管理员访问尝试更换播放器。

测试其他设备将U盘插入其他电脑或设备，若仍无法识别，可能是U盘本身故障如芯片损坏若其他设备可识别，则问题集中在当前电脑的驱动或接口4 使用磁盘管理工具按Win+R输入diskmgmtmsc打开磁盘管理若U盘显示为“未分配”空间，右键选择“初始化磁盘”，按提示选择分区格式MBR或GPT后分配盘符。

第一可能是电脑的U抛盘驱动程序出错，不过这种可能性很小 第二可能是U盘的问题，接触不良，电路老化 第三电脑接触有毛病，接触针可能歪了 系统WIN7解决方法1插入U盘，打开控制面板设备管理器，右键单击“其他设备”中带黄色感叹号的Generic Flash Disk USB Drive图标，选择“更新驱动程序软件”。