现象：蓝屏（BSOD） 并伴有终止代码。

蓝屏代码是Windows崩溃的直接原因。以下是几个最常见代码：

终止代码 (Stop Code)

可能含义

排查重点

CRITICAL_PROCESS_DIED

关键系统进程失败

系统文件损坏、驱动冲突、硬盘问题。

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

系统线程异常，通常是驱动程序问题

最近安装的硬件驱动不兼容。

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

驱动程序请求了过高的中断级别

极典型的驱动冲突问题，尤其是网络、声卡、旧硬件驱动。

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

内核级安全校验失败

内存故障、系统文件损坏、病毒。

NTFS_FILE_SYSTEM

NTFS文件系统错误

硬盘磁盘错误、坏道。

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

驱动程序未响应

驱动问题（特别是显卡驱动）、固态硬盘兼容性问题。

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

存储系统意外异常

硬盘/SSD故障、驱动问题。

蓝屏通用排查步骤：

1.重启：有时只是临时性错误。

2.卸掉新增硬件：如果蓝屏前安装了新硬件（如内存、显卡、扩展卡），先将其移除。

3.进入安全模式：在登录屏幕（或重启时看到旋转点），按住Shift键同时点击“重启” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启” -> 按 F4或 5进入安全模式（带网络）。在安全模式下：

卸载驱动：在“设备管理器”或“应用和功能”中，卸载最近更新或安装的硬件驱动程序（尤其是显卡驱动）。运行杀毒软件：全盘扫描。系统还原：如果之前创建过还原点，可尝试将系统恢复到正常的时间点。

4.检查磁盘和内存：

命令提示符（管理员）下运行 chkdsk C: /f /r检查磁盘错误。运行 Windows 内存诊断工具检查内存。

5.使用SFC扫描：命令提示符（管理员）下运行 sfc /scannow，尝试修复受损的系统文件。

现象：卡在“正在准备自动修复”或“自动修复无法修复你的电脑”含义：Windows检测到启动关键文件损坏，但自身无法修复。排查步骤：在自动修复界面，选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项”。启动修复：让系统再次尝试自动修复。系统还原：选择恢复到之前的还原点。启动设置：尝试进入安全模式，然后进行上述操作。命令提示符：运行 bootrec /fixmbr（修复主引导记录）运行 bootrec /fixboot（修复引导扇区）运行 bootrec /rebuildbcd（重建BCD引导配置数据）重置此电脑：如果数据已备份，这是最彻底的解决方案。选择“保留我的文件”进行重置。硬件自检后、操作系统加载前故障含义：BIOS/UEFI能识别硬盘，但硬盘上没有有效的引导记录或操作系统。排查：检查启动顺序，确保是从正确的硬盘启动。使用Windows安装U盘启动，进入“修复计算机”选项，使用命令提示符运行上述 bootrec命令修复引导。硬盘分区表或系统分区可能已损坏，需要数据恢复或重装系统。