刚才刷今日头条时，点开一条标注着“toutiao_pc”来源的文章链接（https://m.toutiao.com/article/7550473815646585379/?upstream_biz=toutiao_pc），结果屏幕上直接弹出“系统内部异常，请稍后重试”的提示，想看的内容啥也没着。估计不少人刷头条时都碰见过这情况，明明点进了感兴趣的文章，却被报错卡得没脾气。

其实这种“系统内部异常”不是啥大问题，更不是手机或账号出了严重故障。从常见情况来看，大概率是这几个原因导致的：要么是今日头条服务器临时抽风，毕竟平台用户多，偶尔负载过大就会出小状况；要么是手机网络断了线或者信号差，数据传不过去自然打不开；还有可能是APP缓存堆太多，拖慢了运行速度。

遇到这情况别慌，教大家几个亲测有效的解决办法。第一步先检查网络，看看Wi-Fi信号满格不，或者切换成手机流量试试，很多时候就是网络“掉链子”才出的错。要是网络没问题，就试试刷新页面，长按屏幕下拉刷新，或者退出页面重新点链接，服务器临时的小故障通常刷新一下就好。

如果前两步都没用，那就清理下APP缓存。以手机为例，找到“设置”里的“应用管理”，点开今日头条，选择“清理缓存”，等几秒清理完再重新打开APP，基本就能解决问题。毕竟缓存堆多了，APP就像“卡壳的机器”，清理干净才能顺畅运行。

说真的，刷资讯时遇到这种报错确实影响心情，但大家不用太焦虑。平台用户基数大，偶尔出现系统波动很正常，而且大多能通过简单操作解决。要是试了这几招还不行，也可以等十几分钟再试，服务器可能正在后台维护，过会儿就恢复正常了。

下次再碰到“系统内部异常”，别着急卸载APP或者找客服，先按这几步试试，保准能省不少事儿，不耽误大家刷新闻、看干货。